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消費生活で困ったときは「浜田市消費生活相談室」にご相談ください

2017年 1月 30日

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消費者トラブルに関する相談窓口は「浜田市消費生活相談室」です。 

◆浜田市消費生活相談室◆

  • 開設日  月~金曜日(土日祝日、年末年始を除く)
  • 時   間  午前10時~午後3時
  • 場   所  浜田市役所(本庁舎)2階
  • 電   話  0855-23-3160(相談専用電話)

消費生活相談室とは・・・             

 消費生活相談室は、地方公共団体が運営する「消費のための相談業務を行なう機関」です。悪質商法による被害や商品事故の苦情など、消費生活に関する相談に応じるほか、消費生活の安定と向上を図るための各種業務を行なっています。

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だれが相談を受けてくれるの?

 消費生活に関する専門の知識を有した相談員が相談を受け、相談内容によって、問題解決のための助言や情報提供、あっせんなどをします。また、より専門的な相談機関がある場合や、消費生活相談にそぐわない場合は、その相談内容に合った窓口を紹介します。

どんなことを相談できるの?

 商品やサービスに関する苦情や事業者とのトラブルについての相談、消費生活に関する問い合わせなどをすることができます。
 ・商品の購入、消費または役務(サービス)の利用等で生じた苦情相談
 ・消費者被害(製品事故に起因する消費者被害を含む)に関する相談
 ・商品や役務の知識、選択、購入方法等に関する相談
 ・日常の消費生活のあり方など消費生活全般にわたる相談

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【この情報の提供元】

浜田市 環境課
電話: 0855-25-9420  FAX: 0855-23-0210  Mail: kankyou@city.hamada.shimane.jp
浜田市消費生活相談室 開設日:月曜日~金曜日(土日祝日、年末年始を除く)
時 間:午前10時~午後3時
場 所:浜田市役所(本庁舎)2階 
電 話:0855-23-3160(相談専用電話)

 

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