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浜田市ふるさと寄附 よくある質問Q&A

2016年 12月 28日

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浜田市ふるさと寄附推進室に寄せられる寄附者からのご質問をまとめましたので、浜田市へのご寄附を検討されている方は参考にしてください。

Q1 お礼の品は申請からどのくらいで届きますか?

ご入金の確認後に発送いたしますので、

払込用紙の場合は2~4週間、カードは1~2週間程度かかります。

お届け日を指定する場合は余裕をもってご入力ください。

Q2 お礼の品は後から選べますか?

できます。寄附のお申し込み後、ゆっくり検討いただき、電話やメール・FAX等でふるさと寄附推進室までご連絡ください。 

▼ポイント制について

  • 浜田市では、1万円のご寄附ごとに1ポイントを付与しています。保有ポイント数に応じて特産品をお選びいただけます。
  • 浜田市では、年に何度でもご寄附いただくことが可能です。寄附の回数に関わらず1万円のご寄附ごとに1ポイントを付与しています。複数回のポイントをまとめて利用していただくことも可能です。
  • ポイントはいつでもご利用いただけますので、寄附のお申し込み後、ゆっくり特産品を検討ください。
  • ポイントの有効期限は現在設定しておりません。年内にご寄附いただき、翌年に特産品を選んでいただくことも可能です。
  • 希望する特産品が決まりましたら、電話やメール・FAX等で浜田市ふるさと寄附推進室までご連絡ください。(後から申し込む場合は、申込みフォームは使えません。)
  • ポイントは、各自で管理していただくことになりますが、保有ポイントが不明な場合は、浜田市ふるさと寄附推進室までご連絡ください。
  • ポイントの付与は、寄附の都度行います。寄附額の合算額での付与は行いません。
    ▼特産品を後から選んだ場合、お知らせいただきたい内容
    1 寄附者様の氏名
    2 住所
    3 ご希望の特産品
    4 お届け日・時間帯
    5 送付先
    上記5項目について、メール等で連絡いただきますようお願いいたします。

 E-Mail  furusatokifu@city.hamada.shimane.jp
 TEL   0855-25-9220
 FAX   0855-22-8890

Q3 寄附の回数に制限はありますか?

浜田市では年に何度でもご寄附が可能です。

寄附の度にお礼の品をお送りしております。

Q4 寄附金受領証明書はいつ頃届きますか?

ご入金から1か月以内にご寄附をいただいた皆様へお送りしております。

お礼の品とは別にお送りします。

Q5 寄附金受領証明書が届いていない、紛失してしまった。

再発行いたしますのでふるさと寄附推進室までご連絡ください。 

Q6 ワンストップ特例申請書はいつ頃届きますか。

ご入金から1か月以内に、寄附金受領証明書と一緒にお送りしております。

平成28年寄附分の申請期限は、平成29年1月10日(必着)です。

12月28日以降に寄附申請された方は、ページ下部から申請書をダウンロードし、郵送してください。 

Q7 寄附受付完了メールが届かない

ご申請後、ご登録いただきましたメールアドレスへ寄附受付完了メールをお送りしておりますが、メールアドレスを誤っていたり、メール受信設定によってはメールが届かない場合があります。メールアドレスやメール受信設定をご確認いただきますようお願いします。

Q8 お礼の品が届かない

お礼の品のお届けはご入金から2~4週間以内にお届けしておりますが、品物によってはお届けに時間をいただく場合があります。

ご申請内容(選択したお礼の品、配送指定日など)をご確認の上、ふるさと寄附推進室までご連絡ください。

 

ダウンロード
ワンストップ特例申請書(H28版)(1196KB)(PDF文書)

添付資料を見るためにはビューワソフトが必要な場合があります。詳しくはビューワ一覧をご覧ください。(別ウィンドウで開きます。)

このページに関するお問い合わせ先

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