行政相談制度は、役所の仕事等について、苦情や要望を受け付け、公正・中立な立場から必要なあっせんを行い、その解決を促進するとともに、皆さんの声を行政運営の改善に役立てるものです。
行政相談委員
〇 浜田 牛尾 聖次 委員
下垣 博史 委員
〇 金城 横田 富也 委員
〇 旭 今田 修二 委員
〇 弥栄 後野 誠 委員
〇 三隅 冨金原 完 委員
行政相談所の開設
総務省から委嘱された行政相談委員が、市内各所で相談を開催しています。
開催日時及び場所は、「広報はまだ」の別紙「はまだ情報カレンダー」にてご確認ください。
電話相談
電話で相談する場合は、「行政相談センターきくみみ島根」で受け付けています。
電話番号
0570-090110 (行政苦情110番)全国共通ナビダイヤル
0852-24-1100 (島根行政相談センター直通)
受付時間
午前9時~午後4時45分 (土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く。)
国・地方共通相談チャットボット(Govbot)
令和6年3月26日から、24時間365日利用できる国・地方共通相談チャットボットがリリースされました。
住民からの問合せニーズが多い行政分野(「経済対策に基づく給付金等」「子育て」「マイナンバー」「医療保険」「税」「年金」「不動産登記」「戸籍」「防災・災害対応」「高齢者福祉(介護等)」)に加え、「マイナ免許証」「戸籍への振り仮名記載」「年収の壁への対応」など新たなトピックについて、よくある質問と回答を用意しています(搭載している質問は約1,600問)。
詳しくは、国・地方共通相談チャットボット(Govbot)(外部リンク)をご確認ください。
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CONTACT
このページに関する
お問い合わせ先
- 浜田市 総務部 総務課
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電話番号:0855-25-9111
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